После использованияЭАСантенне в течение нескольких лет могут возникнуть различные проблемы: уменьшается дальность обнаружения, появляются необъяснимые ложные срабатывания, не работает подсветка... Дело не в том, что антенна «сломалась», а скорее в том, что некоторые компоненты отработали свой срок. Понимание того, какие компоненты подвержены старению, может помочь розничным торговцам заранее планировать техническое обслуживание, а не спешить при возникновении проблем.
Материнская плата — это основной компонент антенны EAS, отвечающий за передачу сигналов, получение обратной связи от меток и определение необходимости включения тревоги.
Общие явления старения:
Термическая стабильность компонентов снизилась (что приводит к увеличению количества ложных срабатываний летом).
Версия прошивки устарела и несовместима с новой этикеткой.
Компания самостоятельно разработала материнские платы AM100 и AM100E с контролируемым выбором компонентов. Мягкие метки материнской платы AM100 можно обнаружить на расстоянии 1,6–2,0 метра, а жесткие метки — на расстоянии 1,8–3,0 метра; AM100E — это экономичная версия с немного меньшим расстоянием обнаружения.
Регулярно проверяйте, не сократилось ли расстояние обнаружения.
Фиксируйте частоту ложных срабатываний и в случае возникновения отклонений обращайтесь в техническую поддержку.
Запросить обновления прошивки
Светодиодные фонари на антенне — это не просто «украшения»; они имеют функциональное значение: сигнализируют клиентам и персоналу о том, что оборудование работает (всегда включено), а при тревоге меняют цвет и мигают. Когда световые полосы перестают работать, сдерживающий эффект снижается.
Ослабление яркости (тусклость со временем)
Некоторые светодиоды не горят (неисправен определенный участок световой ленты)
Не светится всё устройство (проблема с блоком питания)
Срок службы светодиодных лент обычно составляет от 30 000 до 50 000 часов (их можно использовать от 7 до 11 лет при освещении 12 часов в день).
Если некоторые детали не функционируют должным образом, вместо всей антенны можно заменить только световые полосы.
При покупке уточните, можно ли заменить световые полосы по отдельности.
Источник питания: нестабильное напряжение является основной причиной повреждения материнской платы.
Блок питания отвечает за преобразование сетевого напряжения (110–220 В) в низкое напряжение, необходимое для антенной материнской платы. Нестабильность напряжения, удары молнии и старение блока питания могут привести к повреждению материнской платы.
Выходной сигнал нестабильен, что приводит к ненормальной работе материнской платы.
Нет защиты от перенапряжения. Материнская плата может быть повреждена во время удара молнии.
Предохранитель перегорел и не подлежит восстановлению самостоятельно.
Lifangmei Technology производит собственный источник питания AC1100, «объединяющий платы управления и предохранители для предотвращения повреждения системы из-за неправильного включения питания». Рабочее напряжение составляет 110–220 В, подходит для 50 Гц и 60 Гц, доступны несколько типов вилок.
Проверьте состояние электропитания перед сезоном дождей
Приобретите розетки или ИБП с функцией защиты от перенапряжения.
После перегорания предохранителя обратитесь к поставщику для его замены.
| Компонент | Частота замены | Расходы | Можно ли его заменить отдельно |
| Материнская плата | 5-8 лет | Середина | Да |
| светодиодные ленты | 7-11 лет | Ниже | Да (для некоторых моделей) |
| Источник питания | 3-5 лет | Низкий | Да |
| Винты | По мере необходимости | Чрезвычайно низкий | Да |
Некоторые вопросы, которые не упомянуты в каталоге продукции ForceMai Technology, но которые стоит задать:
Приобретая антенны ШАЛ, вы можете задать поставщику следующие вопросы:
Можно ли заменить светодиодную ленту отдельно, если она сломана?
Адаптер питания универсальный или специальный?
Какова стоимость ремонта материнской платы после истечения гарантийного срока?
Есть ли расширенное гарантийное обслуживание?
В Li Fangmei Technology работает более 80 сотрудников, в том числе в отделах исследований и разработок, проектирования, продаж и технической поддержки. Предлагает услуги послепродажного обслуживания. Конкретные правила необходимо согласовать с отделом продаж.